Preguntas frecuentes
Respuestas directas a las dudas más comunes sobre software a medida, automatización e IA aplicada.
General
¿Cuánto cuesta un proyecto?
Depende del alcance. En automatización hay rangos "desde" publicados (450€ puntual, 1.200€ embudo, 350€/mes retainer). En software estimamos por hitos tras concretar entregables en el diagnóstico.
¿Cuánto tardáis en entregar?
Depende de integraciones y validaciones. Definimos plazos por hitos/entregables. Una automatización puntual puede estar lista en días; un embudo en 1-2 semanas; software a medida en semanas o meses según módulos.
¿Qué recibo exactamente?
Propuesta con entregables, alcance, plazos y criterios de aceptación. Si es automatización: flujos documentados y handover. Si es software: aplicación, integraciones y documentación básica.
¿Qué pasa si cambia el alcance?
Se gestiona por hitos y prioridades. Los cambios se evalúan por impacto en plazo y coste antes de implementarlos. Sin sorpresas.
¿Cómo empezamos?
Cuéntanos tu caso por el formulario de contacto. Te respondemos en menos de 24h laborables con el siguiente paso recomendado. Comunicación ágil por email.
Herramientas e integraciones
¿Trabajáis con mis herramientas actuales?
Sí, siempre que haya API o alternativa viable. Trabajamos con HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Holded, A3, SAP, Mailchimp, ActiveCampaign, Stripe, WooCommerce, Shopify y muchos otros. Si no hay integración posible, proponemos alternativa técnica.
¿Usáis Make, n8n o Zapier?
Usamos las tres según el caso. Make para flujos complejos, Zapier para integraciones estándar, n8n para casos on-premise o con requisitos de privacidad. Y si hace falta código (Python, Node.js), se plantea.
¿Tengo que cambiar mis herramientas actuales?
No necesariamente. El enfoque es integrar primero lo que ya tienes. Solo recomendamos cambios cuando hay un problema claro (herramienta sin API, coste desproporcionado, etc.).
Proceso y metodología
¿Podéis empezar por algo pequeño?
Sí. Un diagnóstico operativo o primer sprint para validar valor antes de comprometer un proyecto completo. Es la forma más segura de empezar.
¿Cómo medís el éxito?
Definimos 1–3 KPIs operativos desde el inicio (horas ahorradas, errores reducidos, tiempos de ciclo) y, si aplica, KPIs de negocio (conversión, ingresos).
¿Hacéis MVPs para validar ideas?
Sí. Si el objetivo es validar rápido, definimos el alcance mínimo viable y lo construimos por hitos para aprender antes de escalar.
¿Qué pasa después de la entrega?
Dos opciones: entrega con handover (tu equipo lo gestiona) o retainer de mejora continua (nosotros monitorizamos, ajustamos y añadimos mejoras). Tú eliges.
Soporte y mantenimiento
¿Qué pasa si algo se rompe?
Si tienes retainer, hay SLA de respuesta definido. Si no, puedes contactarnos para soporte puntual. En ambos casos, las automatizaciones tienen alertas configuradas.
¿Incluye mantenimiento el proyecto?
El proyecto incluye puesta en marcha y handover. El mantenimiento continuo es opcional y se trabaja como retainer mensual (desde 350€/mes).
¿Firmáis NDA?
Sí, NDA disponible antes de compartir información sensible. Lo firmamos sin problema.
Encaje
¿Trabajáis con empresas pequeñas?
Sí, trabajamos con pymes y negocios digitales que ya tienen procesos y herramientas en marcha. Lo importante no es el tamaño sino tener un problema operativo claro que resolver.
¿Para quién NO es esto?
Si no tienes un proceso definido, si un SaaS estándar resuelve tu problema, o si buscas "poner IA" sin un caso de uso concreto. En esos casos te lo diremos y te orientaremos hacia otra solución.
¿Trabajáis en remoto?
Sí, trabajamos en remoto con clientes de toda España. Las reuniones son por videollamada y la comunicación es asíncrona cuando tiene sentido.